jueves, 24 de septiembre de 2015

http://www.honeyflow.com/shop/flow-hive/p/129

Pagos en Línea

  1.   Los pasos necesarios para iniciar (abrir) un negocio en línea
  2. Desarrollar un Plan de Negocio  donde identifique 
    1. A que necesidades va enfocado el proyecto (negocio en línea) tome en cuenta la pirámide de necesidades de Maslow
    2. ¿Qué se quiere ofrecer para satisfacer dicha necesidad?
    3. ¿Quienes son su posibles competidores?
  3. Publique en el blog para discusión en clase

Pagos en línea


Cómo cobrar las ventas en internet es un elemento crítico del comercio electrónico que hay que estudiar muy bien cuando se proyecta crear o se gestiona una tienda online. Hay que atender a razones de seguridad, evitar que el cliente no se vea envuelto en experiencias frustantes a causa errores del sistema de pago online o de su usabilidad. Y por supuesto, es necesario tener en cuenta cuál es el sistema de pago online más extendido y confiable para los compradores, y conveniente desde el punto de vista económico. Hay comerciantes online que pagan a su sistema de procesamiento de pago con tarjetas una comisión del 2 ó 3 por ciento de sus beneficios. Con un márgen de beneficios del 3 o 4 por ciento ese 2 o 3 por cien es un problema asegurado, porque significa perder el 50 por cien del beneficio por comisiones de la transacción. ¿Que sistema utilizas para cobrar en tu tienda online? ¿Cuáles son los beneficios y problemas que has tenido?.

fuente de información: http://e-global.es/comercio-electronico/sistemas-de-pago-online-para-comercio-electronico-y-tiendas-online.html

Investigación y actividades:
Actividad #6
  1. Tipos de medios de pago en comercio electrónico, publicar en el blog
  2. Realizar un video, publicarlo en el blog. El video puede ser promoviendo el bien o servicio, un tutorial, un consejo, o bien algo gracioso o impactante (promoción).
  3. Ver el ejemplo matemáticas antes que cante el gallo
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Estrategias de Webmarketing
Enlace para descargar software de grabación de pantalla de la computadora
  http://www.camstudio.org

 Una estrategia de publicidad es publicar un video sobre algo, un entrenamiento, consejos, etc. que capte la atención del usuario y sienta que se le da algo sin pedir nada a cambio, esto hace que  se gane la confianza y posteriormente termine comprando el bien o servicio ofrecido.

Ejemplo de un seminario web (Ingles) de como usar un editor de paginas web gratuito, esto pomocionando que le ayuda a tener una pagina llamativa usando herramientas gratuitas. en la seccion de recursos les dejo un tutorial  en español sobre el editor
http://www.whoisjameshicks.com/create-cp.html?awt_l=Myq.F&awt_m=LsPMJPv7K.c64i

lunes, 7 de septiembre de 2015

Desarrollo de negocios en línea

3. Desarrollo de negocios en línea
3.1   Desarrollo de estrategias de un negocio electrónico
3.1.1 Negocio a negocio
3.1.2 Negocio a consumidor 

El comercio electrónico entre empresas (B2B)

Capitulo 4 del libro de comercio electrónico

El comercio electrónico empresas-cliente B2C

Capítulo 5 del libro de comercio electrónico


Leer Capítulo 8 del libro de comercio electrónico
Atención al cliente
8.1 Introducción
8.2 Atención al cliente en la etapa de precompra
8-3 Atención al cliente en la etapa de compra
8.4 Atención al cliente - servicio posventa
8-5 Ejemplo de atención al cliente

http://es.shopify.com/blog/11821833-la-atencion-al-cliente-como-parte-de-una-estrategia-de-venta-en-el-comercio-electronico

El comercio electrónico entre empresas (B2B)

Capitulo 4 del libro de comercio electrónico

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

IGUAL QUE CUALQUIER TIPO DE NEGOCIO, LOS NEGOCIOS EN LÍNEA REQUIEREN.

  • Plan de negocios
  •  Resumen
  •  Descripción del Negocio (Tipo de negocio y Metas)
  •  Descripción del producto/servicio
  •  Competencia (online y offline)
  •  Mercadotecnia (Mercado meta, necesidades, objectivos, métodos, promoción)
  •  Plan de ventas (precio, canales de distribucion, llenado de ordenes)
  •  Operaciones (oficinas, inventario, personal)
  •  Administración
  •  Datos Financieros (finanzas, Proyecciones financieras, asuntos legales)
Actividad #5 ( realizar las actividades 5.1,5.2.....)
Desarrollo de un plan de trabajo para  la implementación de un negocio en línea .

Construcción del sitio: Desarrollo de una pagina web utilizando  Word  o Dreamweaver  como editor de HTML.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  1. Identificación de necesidades
  2. Que se quiere ofrecer
  3. Desarrollo de  plan de trabajo
  4. Equipo y aplicaciones(hardware y software)
  5. Recurso humano
  6. Construcción del sitio
  7. actualización de infomación
IDENTIFICACION DE NECESIDADES
Según Maslow, el ser humano tiende a satisfacer sus necesidades en sentido ascendente en la pirámide, partiendo de la base de la misma.
Es decir, un ser humano no va a buscar el éxito profesional si antes no ha satisfecho sus necesidades básicas (respiración, alimentación, etc…) ni de seguridad (por ejemplo, tener una casa o un trabajo). Y esto por que el éxito profesional es una necesidad de aceptación social y/o autoestima, que está en el tercer nivel.
Como es lógico, este patrón de comportamiento es bien conocido en las empresas que hacen marketing porque les permite conocer a sus clientes.


Actividad #5.1: Basándose en la pirámide de necesidades dibuje y publique en su blog la pirámide incluyendo dentro de la misma y en cada etapa,  empresas que representen  los bienes o servicios que corresponden a cada etapa.

definiendo marketing como "el proceso social orientado a la satisfacción de las necesidades del individuos y organizaciones, por la creación e intercambio voluntario y competitivo de satisfactores generadores de utilidades". Según esta definición, es evidente la importancia de conocer las necesidades del mercado.
Sin embargo, las necesidades del mercado no se estudian como un término general, sino que deben distinguirse otros conceptos íntimamente relacionados, como la carencia, las motivaciones y los deseos


Actividad #5.2: Investigue  y defina  carencia, Necesidad y deseo y publique en su blog las reflexiones sobre las siguientes preguntas:
1. ¿Cuáles son las principales diferencias que encuentra entre carencia, necesidad y deseo?
2. ¿Es realmente necesario diferenciar entre necesidades, motivaciones y deseos en el diseño de estrategias de marketing?
3. Las necesidades, ¿son innatas o las crea el mercado? Analice su vida cotidiana y distinga lo que son las necesidades básicas y otras que hayan surgido por su interrelación con el medio en que vive (cultura, posición social, etc.).

QUE SE QUIERE OFRECER

Actividad #5.3:  Considerando  la pirámide de necesidades y sus propios interese seleccione un bien o servicio  del cuál pretende  hacer su plan de trabajo para el proyecto de la materia y publique en su blog.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Desarrollo de  plan de negocio: Aunque el plan de negocio incluye pasos como el plan financiero, planeación estratégica, metas a corto plazo y a largo plazo nos e enfocaremos a revisar el plan de negocio. plan de negocios es una estructura básica para arrancar una empresa con el pie derecho y operarlo eficientemente día a día, Es un documento que te ayudará a definir objetivos, probar la viabilidad del modelo, establecer estrategias para crecer y hacer proyecciones financieras, entre otros puntos clave.
fuente: revista Entrepreneur, Volumen 19,Número 05

 Artículos relacionados:

  1.  http://es.shopify.com/blog/9204877-por-que-tu-tienda-de-comercio-electronico-necesita-un-plan-de-negocios-y-como-escribir-uno#axzz35TbG2n3N
  2. http://es.shopify.com/blog/14709301-plan-de-negocios-para-el-comercio-electronico-como-construir-lanzar-y-hacer-crecer-una-tienda-en-linea-rentable


Actividad #5.4: Siguiendo como guía  el plan de negocio de su preferencia inicie  su plan  y presente el avance en la siguiente sesión.
  1. http://www.condusef.gob.mx/index.php/empresario-pyme-como-usuarios-de-servicios-financieros/119-plan-de-negocios-y-como-hacerlo
  2. http://mexico.smetoolkit.org/mexico/es/category/3212/Planes-de-Negocios
  3. https://www.score.org/content/search/all/655%2C633/all/73/10650
  4. http://www.bplans.com/sample_business_plans.php
  5. https://www.sba.gov/category/navigation-structure/starting-managing-business/starting-business
  6. https://drive.google.com/file/d/0B5YKLqw7BEU1OFBkOXFhX3c4UXM/view


Actividad#5.5
Construcción del sitio: Desarrollo de una pagina web utilizando  Word  o Dreamweaver  como editor de HTML. ( este ejercicio es en clase, pero diseñe su propio sitio usando sitio de los sugeridos)

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Equipo y aplicaciones(hardware y software):

Hardware: corresponde a todas las partes tangibles de un sistema informático sus componentes son: eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos.Sus cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado;
 software. el soporte lógico es intangible , aplicaciones, programas,sistemas operativos etc.

Recurso humano:





Comercio electrónico

 SITUACIÓN ACTUAL

A continuación se exponen las principales conclusiones acerca del mercado de la compra por Internet.
La intención de compra y la predisposición de las empresas a invertir para vender no crecen a igual ritmo, aunque el número de  usuario s esté creciendo a pasos agigantados. Algunos de los datos más relevantes son:
- La mayoría de las empresas ve Internet todavía como un canal de comunicación.
- Un porcentaje muy bajo de empresas lo consideran un canal de venta o un canal de distribución.
- Por el contrario, la mayoría de los grandes anunciantes españoles tienen presencia en Internet.
- A demás, la mayoría de éstos, realizan acciones de marketing online.

Evolución del comercio electrónico en las empresas

Com o ya explicamos, existen empresas que operan exclusivamente a través de medios electrónicos y otras, la mayoría de ellas, que sólo utilizan el comercio electrónico en algunas áreas de la empresa. En general, la gran mayoría de las grandes empresas y gran parte de las empresas modestas se han beneficiado del comercio electrónico para la gestión interna.

miércoles, 2 de septiembre de 2015

Comercio electrónico

2  Comercio electrónico
2.1 Características del negocio en línea
2.1.1 Modelos del comercio electrónico
2,1.2 Uso  Tecnologías de la información y comunicación en el comercio electrónico
2.1.2 Servicios de Tecnologías de información y comunicación

descargar el libro Comercio electrónico
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Actividad #4
Identificar una área de interes para investigar
  • Seleccione un producto o servicio
  • Investigue  varios proveedores del servicio o producto (5 mínimo)
  • Identifique a que categoria pertenece
           1.La categoría Compañía-Compañía.
           2.La categoría Compañía –Cliente.
           3.La categoría Compañía-Administración
           4.La categoría Cliente-Administración
  •  Registre los puntos positivos y negativos de cada proveedor
  • A quién de los 5 proveedores le compraría y porque?
  • Escriba el resultado de su investigación en el blog 
  • asuma que piensa  abrir un negocio con el giro que investigó,  defina que lo haría diferente de los demas, publique en su blog
Indicador
Observaciones
Valor
Introducción
Presentación personal
Hasta 1 punto
Contenido
Incluye en tu blog los siguientes elementos:
·        Los proveedores investigados (5 mínimo)
·        Identificación de categorías
  • los puntos positivos y negativos de cada proveedor
  • A quién de los 5 proveedores le compraría y ¿Por qué?
  • Escriba el resultado de su investigación en el blog 
  • Defina que lo haría diferente de los demás.
  •  Publique en su blog los resultados

Hasta 4 puntos
Formato y presentación
Deberás presentar un trabajo sin faltas de ortografía, con el formato solicitado y en las fechas indicadas.
Obligatorio
Extensión
Sin límite de extensión.
Bibliografía
Plantear en una cuartilla la bibliografía utilizada en el desarrollo de la actividad, redactada en formato APA.
Obligatorio
Plagio
El reporte no debe contener copias textuales de libros o páginas de Internet.

Entrega de actividad:
antes del 10 de Septiembre